近年来，信阳市平桥区紧扣新就业形态劳动者的群体特点与现实需求，以“强组织、优服务、护权益”为主线，推动工会服务从“普惠式”向“精准化”转变，为快递员、外卖配送员、货车司机等群体撑起坚实的“权益保护伞”，绘就新时代工会工作的暖“新”画卷。
织密组织网络，扩大有效覆盖
针对新就业形态劳动者“分布散、流动性大、组织难”的特点，打破传统建会模式，推行“行业联合建、区域兜底建、龙头企业示范建”相结合的方式。联合交通、邮政等部门，深入外卖配送、快递物流、货运等重点行业开展摸排，主动对接服务。
开通“码上入会”线上平台，并在工会驿站、企业网点设立线下窗口，实现线上线下入会渠道高效联动。今年以来，通过调整充实人员、选举新任领导班子，进一步夯实组织基础，有序推进会员信息采集，促进群体入会率稳步提升。
做实关爱服务，传递工会温度
认真落实暖新礼包发放部署工作，向顺丰快递员、货车司机等精准发放礼包300余份。依托工会爱心驿站，为300名快递员、外卖员、货车司机提供为期一年的“意外伤害互助保障”，组织100名新就业形态劳动者参加免费健康体检。
联合相关部门开展“一法一条例一规定”普法宣传，发放资料1000余份，现场解答法律咨询300余人次，提升劳动者法治与维权意识。持续开展“四季送”活动，冬送保暖护具、夏送防暑用品，累计惠及劳动者1000余人次。
建强服务阵地，打造暖心驿站
整合社区党群服务中心、银行网点、加油站等资源，在中心城区、物流园区、交通枢纽等劳动者密集区域，高标准建成工会驿站30个，覆盖全区主要街道和办事处，日均服务超300人次。驿站配备饮水设备、充电插座、休息座椅、应急药箱等，成为劳动者“累了能歇脚、渴了能喝水、闲时能充电”的温馨港湾。
今年以来，依托驿站开展“爱心互献”活动3场、“一月一主题”志愿服务16场，提供健康义诊、技能培训、节日慰问、争议调解、就业招聘等多元服务。通过实行班子成员包联机制，对照“六有”标准查漏补缺，推动驿站服务水平持续提升。
深化权益协商，夯实维权支撑
依托双代表联络站，组织开展集体协商“集中要约”专题培训，围绕省总工会《集体协商指导手册》系统讲解政策背景、操作流程与注意事项。创新采用“模拟协商+案例教学”模式，培训协商指导员30人，提升基层工会干部履职能力。构建“阵地+服务+维权”三位一体工作体系，设立维权服务站，为新就业形态劳动者提供法律咨询、纠纷调解等服务，筑牢权益保障防线。
